Questions fréquentes

Vous pouvez découvrir les avantages d'Easy-Mobilier sur la page Comment ça marche, mais pour définir les avantages en quelques lignes, c'est :

• Inclure votre mobilier et votre décoration dans votre prêt immobilier.
• Choisir son mobilier et sa décoration en quelques clics.
• Prestation globale, on s'occupe de tout.
• 1 seule plateforme, plus de 6000 références en stock. 4000 m² de stockage.
• Être livré en une seule fois pour tout le mobilier/déco de votre appartement.

Toutes ces prestations sont disponibles, sans que cela ne vous coûte plus cher que si vous aviez dû acheter votre mobilier en magasin.

Dans l'immobilier, vous le savez, le temps, c'est de l'argent !

Contrairement aux services d'un architecte d'intérieur ou de home staging, nous offrons des ensembles de mobilier sans coût supplémentaire. En réalité, l'ensemble de notre mobilier, disponible sur notre site, est proposé à des tarifs comparables à ceux que vous trouveriez dans d'autres magasins ou sur d'autres sites web. En choisissant notre société, vous pouvez intégrer le coût du mobilier dans votre prêt immobilier sans frais additionnels.

Absolument rien ne vous est imposé sur Easy-Mobilier, vous faites ce que vous voulez. Il y a 3 types de choix que vous pouvez faire :

• Avec les packs préconçus. Nous vous proposons 8 packs préconçus sur des thèmes différents. Chaque thème ayant sa propre ambiance et son univers unique. Les packs sont préconçus, mais vous pouvez ajouter ou supprimer des objets en fonction de vos besoins.
• Avec notre configurateur de pack. Grâce à celui-ci, vous pouvez créer votre pack sur mesure en quelques minutes en partant de 0.
• Avec les catégories. Il vous suffit de naviguer parmi les différentes catégories de produit pour choisir ceux qui vous intéressent et laisser parler votre imagination !

Si vous êtes indécis quant au choix du mobilier, nous avons la possibilité de concevoir un ensemble sur mesure en utilisant des produits disponibles sur notre plateforme. Nous aurons besoin de quelques informations, telles que la superficie et le nombre de pièces, votre budget, ainsi que vos préférences en matière de décoration.

Il est important de noter que ce service de recherche et de création de packs personnalisés est offert gratuitement. N'hésitez pas à en profiter !

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre page dédiée : Nous créons votre pack.

Nous enrichissons fréquemment notre catalogue de nouveaux produits sur la plateforme afin de maintenir vos appartements au goût du jour, en phase avec les tendances actuelles. Les collections plus importantes font l'objet d'une mise à jour environ tous les trois mois.

Nous tenons à vous assurer que nous vous accompagnerons tout au long du processus, de la passation de commande jusqu'à la réception de vos articles. Notre équipe vous tiendra informé de l'évolution de votre commande à chaque étape, en vous envoyant des notifications par e-mail et en vous contactant par téléphone. Dans tous les cas, si vous avez des questions ou besoin d'assistance, notre équipe est facilement joignable pour vous répondre.

Vous souhaitez un devis à inclure dans votre prêt ?
Choisissez tous les produits que vous souhaitez (via le configurateur, les packs ou les catégories), ajoutez-les au devis, puis cliquez sur « Demander un devis » dans la barre de sélection en bas de l'écran. Ainsi, dans la journée, nous vous enverrons un devis que vous pourrez fournir à votre banque.

Vous souhaitez passer commande ?
Choisissez tous les produits que vous souhaitez (via le configurateur, les packs ou les catégories), puis à la page de paiement, choisissez « DEMANDER UNE FACTURE », « VIREMENT BANCAIRE » ou « CARTE BLEUE ». Ainsi, dans la journée, vous serez contacté pour bloquer une date de livraison.

Sur Easy Mobilier, vous avez la possibilité d'opter pour un paiement en 3 ou 4 fois, sans aucun frais supplémentaire pour vos achats, sous réserve de l'approbation de votre dossier par notre partenaire, ONEY.

Pour plus d'information : Paiement sécurisé

La livraison de votre ensemble est proposée à un tarif fixe de 99 € pour les livraisons au pied de l'immeuble ou de 169 € pour une livraison dans la pièce de votre choix. Pour la Corse, les îles françaises et les autres pays européens, le coût de la livraison est établi sur devis auprès du transporteur.

L'intégralité de votre commande sera livrée en une seule expédition, quelle que soit la typologie de votre appartement ou votre emplacement géographique (à travers toute l'Europe).

Toute la marchandise part de notre entrepôt de 4 000 m² qui se situe au 23 rue de Chapeau Rouge — 38070 Saint-Quentin-Fallavier, dans le sud de Lyon.

Absolument, pour toute commande passée sur Easy Mobilier, vous avez le contrôle total sur la date de livraison et le créneau horaire qui vous conviennent. Une fois votre commande validée, vous aurez la possibilité de sélectionner votre date de livraison.

Veuillez noter que nous avons besoin d'au moins une semaine ouvrée pour organiser toute la logistique et préparer la livraison de votre commande. Quelques jours avant la date programmée, notre transporteur vous contactera pour confirmer le jour de livraison.

Nous livrons toute la France et l'Europe.

Tous nos produits sont garantis 2 ans.

Nous savons qu'en tant qu'investisseur, nous avons besoin d'avoir des réponses très rapidement, c'est pour cela que nous vous proposons un service client très réactif.

Vous pouvez nous joindre de plusieurs façons :

• Par téléphone (non surtaxé) : 04 74 94 65 88
• Par email : clients@easy-mobilier.com
• Par chat : un chat est disponible en bas à droite

Nos heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 non-stop.