Procédure SAV

Pour un SAV efficace, nous traitons une demande par commande. Avez-vous vérifié l’ensemble de votre commande ?

IMPORTANT : Pour les produits manquants ou abimés lors de la livraison, la procédure doit être remplie au maximum 15 jours après la reception de la marchandise.

Veuillez noter que pour lancer le processus de SAV, vous devez remplir ce document sur l'honneur. Vous pouvez télécharger le PDF à partir de ce lien : ATTESTATION À TELECHARGER

Une fois rempli, vous pourrez nous transmettre ce document un peu plus bas dans le formulaire.